Kontakt

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Ob Sie Fragen zu unseren Rucksäcken haben, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder uns einfach Feedback geben möchten – unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.Bei Ronxa ist es uns wichtig, dass Sie sich beim Einkauf sicher und gut betreut fühlen. Deshalb sind wir für Sie über mehrere Kanäle erreichbar und bemühen uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

Unternehmensinformationen

Geschäftsname: Ronxa

Adresse:
Dorfwiesenstraße 20
88045 Friedrichshafen
Deutschland

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 (GMT)
Samstag und Sonntag: geschlossen

Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Anfragen, die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.

Wobei wir Ihnen helfen können

Fragen zu Produkten, Materialien oder Verfügbarkeit
Status und Verfolgung Ihrer Bestellung
Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen
Fragen zu Versand und Lieferzeiten
Fragen zur Zahlung und PayPal-Abwicklung
Allgemeines Feedback oder Verbesserungsvorschläge

Bevor Sie uns kontaktieren

Viele häufige Fragen beantworten wir bereits ausführlich in unserem FAQ-Bereich – zum Beispiel zu Lieferzeiten, Rückgaben oder akzeptierten Zahlungsmethoden. Ein Blick dorthin kann Ihnen oft schon weiterhelfen, bevor Sie eine Anfrage stellen:

Häufig gestellte Fragen

So erreichen Sie uns am schnellsten

Für eine zügige Bearbeitung Ihrer Anfrage empfehlen wir, uns per E-Mail zu kontaktieren und – falls vorhanden – Ihre Bestellnummer anzugeben. So können wir Ihr Anliegen direkt zuordnen und schneller bearbeiten.

Rechtliche Informationen & Richtlinien

Weitere Details zu Versand, Rückgaben und unseren rechtlichen Bedingungen finden Sie hier:

Versandrichtlinie
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Zahlungsrichtlinie
Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Impressum

Kontaktformular

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Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ronxa.